新華網 正文
龍湖集團“善居計劃”全面啟動 惠及百萬龍民
2020-05-25 10:47:55 來源: 新華網
關注新華網
微博
Qzone
評論
圖集

  22個城市、148個項目,龍湖集團一年一度的“善居計劃”4月份以來在全國陸續展開,以熟悉而又嶄新的方式走進百萬“龍民”的生活。

  據悉,“善居計劃”是龍湖為業主提供的免費專屬增值服務,包括“社區凍齡”和“愛家煥顏”兩大專項行動。隨著疫情進入平穩期,社區進入了常態化防疫的新階段。本年度“善居計劃”在延續以往服務外,新增了多項公區消殺、專業級入戶消毒除菌類服務,也讓業主生活更加“安全安心”。

  九年“善居計劃” 提升居住體驗

  據悉,迄今,“善居計劃”已持續開展至第九年,往年累計投入超1億元?!吧鐓^凍齡”致力于優化園區生態環境,打造常住常新的戶外交互空間;而“愛家煥顏”則旨在優化業主居住感觀,提升戶內居住品質。

  龍湖通過“善居計劃”不斷為老社區養護翻新,新增公區功能。今年“社區凍齡”行動陸續在全國22個城市的126個項目展開,作為提升社區大環境的統一行動,“社區凍齡”涉及社區的環境美化、運動康體、便民福利、兒童關懷、園區空間五大維度。

  保養不僅在戶外,“愛家煥顏”更以家庭為單位為龍民提供入戶煥新服務?;顒油瞥銮鍧嵄pB、排查檢修、家電清洗等八大類服務包。全國22個城市、148個項目的數萬戶業主將免費享有油煙機清洗、私家花園打理、地板保養與打蠟以及健康義診、沙發床墊除螨等便民服務。

  此外,今年“愛家煥顏”行動面向廣大龍湖業主,在線招募35000名“善居體驗官”,業主成為“善居體驗官”后,將親身體驗從預約到入戶服務的全過程,并進行服務體驗評價,這些用戶體驗將反作用于善居計劃的服務提升,形成良性閉環。

  解決業主居住問題 實踐善待承諾

  一向以品質著稱的龍湖,很早就認識到住宅并不是一售了之?;顒酉嚓P負責人介紹,龍湖希望,“善居計劃”一方面能夠切實的幫助業主解決在居住過程中遇到的問題,為他們提供持續的關懷和服務;另一方面,通過經年不斷的維護與保養,社區可以歷久彌新,業主的資產也能隨著時間的推移實現保值、增值。這是龍湖投入大量資金、人力、物力推行“善居計劃”的初衷,也是龍湖兌現“善待你一生”承諾的具體實踐。

  據了解,包括“善居計劃”在內的一系列貼心服務,獲得了“龍民”的高度認可。自2009年以來的連續十一年,龍湖的物業服務業主滿意度均超過90%。?

+1
【糾錯】 責任編輯: 聶靜
新聞評論
加載更多
冰雪世界的前進營地
冰雪世界的前進營地
重慶高校大學生有序返校
重慶高校大學生有序返校
鳥瞰珠峰
鳥瞰珠峰
海拔7000米以上的壯美景色
海拔7000米以上的壯美景色
?
010030091550000000000000011100001126029147
苹果商店没有捕鱼达人